FAQ
Administration
- Connaître les URL des pages d'entrée
- Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
- Comment modifier l'url de mon site sur AT Internet ?
- Quelle est la différence entre indicateurs de page et de site ?
- Comment dupliquer une campagne ?
- Quelle est la différence entre campagne et campagne rémanente ?
Explorer
- L’Analytics Suite évolue !
- Comment recevoir des alertes sur des variations de trafic
- De quelles régions viennent mes visiteurs ?
- A quoi correspond "l.facebook.com"
- Fuseau horaire des analyses géolocalisées
- Quel est le fuseau horaire utilisé en temps réel ?
Droits d'accès
- Comment modifier l'adresse email d'un utilisateur ?
- Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
- A quoi correspond le Journal d’Activité dans l’outil Droits d’accès ?
- Puis-je accorder des droits d’administration de droits à un utilisateur ?
- Un même utilisateur peut-il appartenir à plusieurs groupes ?
- Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
Dimensions / Métriques
- Sur application mobile, quelle est la différence entre une visite et une session ?
- Lorsque je suis sur un niveau 2 spécifique je vois d'autres niveaux 2 dans les Sites affluents, comment faire pour ne pas les compter deux fois ?
- Qu'est-ce que la propriété "sous-régions" ?
- Pages de sortie : chargements vs pages vues
- Calcul du temps passé sur les pages et les contenus A/V
- Visite qui commence un jour et finit le lendemain
Configuration
- Comment fonctionne l'AutoDéclaration de campagne ?
- Vos niveaux 2 vont évoluer !
- Comment ajouter un nouveau site à mon contrat ?
- Comment configurer et analyser un tunnel de conversion ?
- Comment modifier la durée d'inactivité d'une visite ?
- Quelle est la durée par défaut de la rémanence d'une campagne ?
Implémentation / Marquage
- Quel est le coût de la mise en place d'un CDDC (Custom Domain Data Collection) ?
- Peut-on lier un objectif à un clic et non à une page ?
- Comment vérifier qu'un élément de mon site est bien marqué par AT Internet ?
- Comment puis-je vérifier que toutes les pages d'un site sont bien marquées ?
- Comment marquer un site "one page" aussi nommé SPA (Single Page Application) ?
- Est-ce nécessaire de mettre tous les "::" même si ma page n'est pas rangée dans un chapitre ?
Data Query
- Peut-on requêter sur une période entre hier et aujourd'hui ?
- Remonter des Gestes (Swipes) / Notifications / Crashes
- Sources > Autres Niveaux 2 dans Data Query
- Période d'analyse dans Data Query
- Navigation individuelle par visiteurs identifiés
- Comment analyser les URLs de mon site ?
Custom Metrics
- Est-ce que la création de métriques personnalisées a un impact sur ma facturation ?
- Est-ce que je peux afficher une métrique personnalisée dans un graphique ?
- Est-ce que je peux exporter les données de mes métriques personnalisées ?
- Y a-t-il une limite au nombre de métriques personnalisées qu’on peut créer sur un site ?
- Est-il possible d’avoir une métrique personnalisée en mode « privé », c’est-à-dire non visible des autres utilisateurs ?
- Puis-je modifier ou supprimer la métrique personnalisée créée par l’un de mes collaborateurs ?
Data Flow
- Certaines valeurs de mes flux Visites semblent éronnées ou incomplètes, que faire ?
- Comment estimer la volumétrie de mes données en vue de la création d'un Data Lake ?
- Comment gérer les périodes dans Data Flow ?
- Comment supprimer/éditer/renommer un flux ?
- Quels sont les formats de sortie dans Data Flow ?
- Comment créer un flux ?
Exports
- Comment exploiter et intégrer les données AT Internet dans des outils externes ?
- Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
- Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
- J'ai une différence de données entre Data Query et un export DQ planifié en temps réel, pourquoi ?
- Puis-je importer des données via l'API REST au sein de Google Sheets ?
- J'ai besoin d'exporter des millions de lignes de données. Comment procéder ?
Tableaux de bord
- Est-il possible d'obtenir la valeur précise d'un KPI depuis une représentation camembert ?
- Modifier la période par défaut dans un tableau de bord
- Changer le format d'affichage de la date
- Peut-on importer des données depuis Twitter ?
- Comment puis-je exporter plusieurs onglet d'un tableau de bord d'un coup ?
- Comment faire des analyses multi-sites basées sur mes indicateurs de site ?
Gestionnaire de tableaux de bord
- Comment utiliser un jeu de données existant sur un autre tableau de bord ?
- Est-il possible de masquer une colonne dans un tableau de bord ?
- Comment recréer le tableau de bord "Main KPIs" ?
- Comment afficher le nombre de lignes de mon graphique dans mon tableau de bord ?
- Comment dupliquer un tableau de bord ?
- Est-il possible de supprimer le quadrillage dans le Gestionnaire de tableaux de bord ?
Data Manager
- Mes règles Data Manager sont-elles rétroactives ?
- Comment tester mes règles Data Manager ?
- Puis-je attribuer un libellé de page basé sur l'URL de mon site ?
- Comment corriger une erreur d'identifiant de site de niveau 2 sans modifier le marquage?
- Comment avoir accès à Data Manager ?
- Combien de temps faut-il pour que ma règle Data Manager soit prise en compte ?
Sources & Campagnes
- A quoi correspond la source de trafic "Accès directs" ?
- Comment expliquer des écarts entre les clics qui remontent sur la plateforme Facebook et les visites qui remontent dans AT Internet
- Peut-on mesurer les sources de trafic naturelles (URL) sur des applications mobiles ?
- Un site utilisant le protocole HTTPS peut-il être le referrer d'un site utilisant le protocole HTTP ?
- A quoi correspond la source / catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
- Qu'est-ce qu'une source marketing personnalisée ?
Analyzer NX
- Comment sont calculés les visiteurs fidèles dans Analyzer NX ?
- Pourquoi certaines pages ne remontent pas dans les analyses de l'Analyzer NX ?
- A quoi correspondent les métriques disponibles via l'analyse Acquisition / Fidélité sur Analyzer NX ?
- Comment changer la devise dans Analyzer NX ?
- Je continue de recevoir des rapports planifiés, puis-je les supprimer ?
- Comment supprimer mes rapports programmés ?
Autre
- Est-il possible de connaitre la version du fichier smarttag.js d'un site depuis les interfaces d'AT Internet ?
- Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans l'Analytics Suite 2 et comment les comprendre ?
- Comment repérer les robots, les comportements anormaux et les exclure ?
- Comment expliquer des différences de mesure entre l'Analytics Suite 2 et Google Analytics ?
- Comment sont reconnus les modèles de téléphones ?
- Connexion à AT Internet avec proxy