FAQ
Administration
- Connaître les URL des pages d'entrée
- Est-il possible que certaines langues des navigateurs ne soient pas reconnues ?
- Quelle est la différence entre indicateurs de page et de site ?
- Comment dupliquer une campagne ?
- Quel est la différence entre campagne et campagne rémanente ?
- Comment supprimer mon compte Xiti Free ?
Explorer
- L’Analytics Suite évolue !
- Comment recevoir des alertes sur des variations de trafic
- De quelles régions viennent mes visiteurs ?
- A quoi correspond "l.facebook.com"
- Fuseau horaire des analyses géolocalisées
- Visualiser des comportement de visiteurs identifiés
Droits d'accès
- Comment donner des droits d'accès à un tableau de bord ?
- A quoi correspond le Journal d’Activité dans l’outil Droits d’accès ?
- Puis-je accorder des droits d’administration de droits à un utilisateur ?
- Un même utilisateur peut-il appartenir à plusieurs groupes ?
- Comment puis-je faire une nouvelle demande de mot de passe ?
- Comment changer l'administrateur d'un contrat ?
Dimensions / Métriques
- Comment remontent les données de géolocalisation sur une application mobile ?
- Comment sont définis les visiteurs uniques sur application mobile
- Définition visiteur sans durée
- Différence entre les sources de trafic "site du portail" et "site affluents"
- Quelles sont les métriques spécifiques aux applications mobiles
- Pourquoi le nombre de nouveaux utilisateurs d'une application mobile peut être supérieur au nombre d'installations de l'application ?
Configuration
- Vos niveaux 2 vont évoluer !
- Modifier la durée d'inactivité d'une visite
- Quelle est la durée par défaut de la rémanence d'une campagne ?
- Peut-on supprimer une source marketing personnalisée ?
- Où puis-je retrouver les correspondances des numéros des indicateurs de site ?
- Combien peut-on déclarer au maximum de pages d'objectifs ?
Implémentation / Marquage
- Comment marquer un site "one page" aussi nommé SPA (Single Page Application) ?
- Est-ce nécessaire de mettre tous les "::" même si ma page n'est pas rangée dans un chapitre ?
- Comment expliquer des écarts entre les clics qui remontent sur la plateforme Facebook et les visites qui remontent dans AT Internet
- Comment marquer une PWA (Progressive Web App) ?
- Comment vérifier la durée de vie d'un cookie déposé par le fichier xtcore.js ?
- Quel est l'équivalent de "disableCookie" pur le fichier xtcore.js ?
Data Query
- Remonter des Gestes (Swipe) / Notifications / Crashes
- Sources > Autres Niveaux 2 dans Data Query
- Période d'analyse dans Data Query
- Navigation individuelle par visiteurs identifiés
- Comment analyser les URL ?
- Comment obtenir le nombre de visites précédent la conversion des visiteurs qui ont converti ?
Custom Metrics
- Est-ce que la création de métriques personnalisées a un impact sur ma facturation ?
- Est-ce que je peux afficher une métrique personnalisée dans un graphique ?
- Est-ce que je peux exporter les données de mes métriques personnalisées ?
- Y a-t-il une limite au nombre de métriques personnalisées qu’on peut créer sur un site ?
- Est-il possible d’avoir une métrique personnalisée en mode « privé », c’est-à-dire non visible des autres utilisateurs ?
- Puis-je modifier ou supprimer la métrique personnalisée créée par l’un de mes collaborateurs ?
Data Flow
- Comment estimer la volumétrie de mes données en vue de la création d'un Data Lake ?
- Comment gérer les périodes dans Data Flow ?
- Comment supprimer/éditer/renommer un flux ?
- Quels sont les formats de sortie dans Data Flow ?
- Comment créer un flux ?
- Comment utiliser un flux existant ?
Exports
- Comment exploiter et intégrer les données AT Internet dans des outils externes ?
- Comment modifier et retirer des destinataires d'un export tableau de bord planifié ?
- Existe-t-il une plage horaire prévue pour les exports planifiés ?
- J'ai une différence de données entre Data Query et un export planifié depuis cette plateforme en temps réel, pourquoi ?
- Puis-je importer des données via l'API Rest au sein de Google Spreadsheet ?
- J'ai besoin d'exporter des millions de lignes de données. Comment procéder ?
Tableaux de bord
- Modifier la période par défaut dans un tableau de bord
- Changer le format d'affichage de la date
- Comment faire des analyses multi-sites basées sur mes indicateurs de site ?
- Comment choisir la granularité des courbes pour l'export d'un tableau de bord ?
- J'ai le message "Erreur lors de la génération de l'objet" dans mon tableau de bord, que puis-je faire ?
- Je voudrais voir l’évolution des clics sur mon dashboard, quelles dimensions et métriques sélectionner ?
Gestionnaire de tableaux de bord
- Comment utiliser un jeu de données existant sur un autre tableau de bord ?
- Est-il possible de masquer une colonne dans un tableau de bord ?
- Comment recréer le tableau de bord "Main KPIs" ?
- Comment afficher le nombre de lignes de mon graphique dans mon tableau de bord ?
- Comment dupliquer un tableau de bord ?
- Est-il possible de supprimer le quadrillage dans le Gestionnaire de tableaux de bord ?
Data Manager
- Mes règles Data Manager sont-elles rétroactives ?
- Comment tester mes règles Data Manager ?
- Puis-je attribuer un libellé de page basé sur l'URL de mon site ?
- Comment corriger une erreur d'identifiant de site de niveau 2 ?
- Comment avoir accès à Data Manager ?
- Combien de temps faut-il pour que ma règle Data Manager soit prise en compte ?
Sources & Campagnes
- Un site utilisant le protocole HTTPS peut-il être le referrer d'un site utilisant le protocole HTTP ?
- A quoi correspond la catégorie de recherche "Suggestions Chrome" ?
- Qu'est-ce qu'une source marketing personnalisée ?
- AT Internet interprète en priorité le xtor ou le referer pour attribuer la source ?
- Tracking d'une source SMS
- Qu'est-ce qu'une source naturelle personnalisée ?
Analyzer NX
- Taux de rebond d'une page ou d'un chapitre
- A quoi correspondent les métriques disponibles via l'analyse acquisition/fidélité sur Analyzer NX ?
- Comment changer la devise dans Analyzer NX ?
- Comment interpréter l'analyse d'acquisition / fidélité ? Qu'est ce qu'un nouveau visiteur ?
- Je continue de recevoir des rapports planifiés, puis-je les supprimer ?
- Comment supprimer mes rapports programmés ?
Autre
- Est-il possible de retrouver les données d'un périmètre ACPM dans l'Analytics Suite 2 et comment les comprendre ?
- Comment repérer les robots, les comportements anormaux et les exclure ?
- Comment expliquer des différences de mesure entre l'Analytics Suite 2 et Google Analytics ?
- Comment sont reconnus les modèles de téléphones ?
- L'affichage d'un bandeau d'acceptation de cookies est-il indispensable en cas d'utilisation de vos solutions ?
- Le bandeau de consentement des utilisateurs concernant les cookies est-il obligatoire si nous utilisons votre solution ?