Définir une cohorte relative (Segmentation Visiteurs)

Quand vous souhaitez segmenter vos visiteurs et appliquer des cohortes, vous devez définir 2 périodes :

  1. La période d'analyse
  2. La période de cohorte

Ceci permet de répondre à la question suivante : comment se sont comportés mes acheteurs de décembre (période de cohorte) en janvier (période d'analyse) ?

Cohorte Fixe

Vous définissez une période avec une date de début et une date de fin. Ceci est particulièrement utile lorsque vous souhaitez analyser les nouveaux visiteurs suite à une campagne d'acquisition bien bornée, ou pendant les soldes. La période de cohorte ne change pas dans le temps.

Cohorte Relative

La cohorte relative est intéressante lorsque votre période de cohorte et votre période d'analyse sont liées, souvent pour analyser de la rétention. En choisissant une période de cohorte relative, elle s'adaptera dynamiquement à la période d'analyse.

Prenons 4 périodes d'analyse...

  • Le 25 juin 2018
  • Du 25 juin au 3 juillet 2018
  • Juin 2018
  • Semaine 26 2018

...auxquelles nous allons appliquer 3 périodes de cohortes relatives :

  • Mois précédent (M -1) : mois précédant le premier jour de la période d'analyse
  • Semaine précédente (S -1) : semaine précédant le premier jour de la période d'analyse
  • Jour précédent (J -1) : jour précédant le premier jour de la période d'analyse
  Périodes d'analyse
25 juin 2018 Du 25 juin au 3 juillet 2018 Juin 2018 Semaine 26 2018
Cohorte appliquée Définition de la cohorte
M -1 Mai 2018 Mai 2018 Mai 2018 Mai 2018
S -1 Semaine 25 2018 Semaine 25 2018 Semaine 21 2018 Semaine 25 2018
J -1 24 juin 2018 24 juin 2018 31 mai 2018 24 juin 2018

 

Dans le "Segments Manager"

Depuis le Segments Manager, sélectionnez la portée "Visiteurs avec cookies" (ou "Visiteurs identifiés"). Le paramètre "Période" apparait donc, et vous avez maintenant le choix entre une période fixe ou une période relative :

Cette période de cohorte relative le sera toujours par rapport à la période d'analyse et pas à la date à laquelle vous jouez l'appel.

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