J'ai une différence de données entre Data Query et un export planifié depuis cette plateforme en temps réel, pourquoi ?

Lorsque l'on effectue un export horaire de l'heure X à l'heure Y, nous allons chercher les informations des visites qui ont commencé entre X et Y (car le template contient la dimension Date-heure (début visite)), et extraire leurs événements qui se sont déroulés entre X et Y.

Par exemple, prenons une visite ayant commencé entre 0h et 1h. Cette visite peut s'être prolongée au delà de 1h, ainsi certaines actions rattachées à cette visite peuvent avoir eu lieu après 1h. Ces actions n'apparaissent pas dans l'export de 0h à 1h. Toutefois, elles n'apparaîtront pas non plus sur l'export d'1h à 2h du matin, car la visite à laquelle elles sont rattachées a commencé sur la période 0h-1h. Avec les exports temps réel, ces actions ne remonteront donc pas.

Si vous souhaitez retrouver les mêmes informations que sur Data Query heure par heure, la meilleure solution serait l'utilisation de l'API Data Flow.

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