[Sales Insights] Transactions

Cette page traite du module ecommerce avancé de l'Analytics Suite.

Les transactions, que vous les appeliez commandes, devis, leads, réservations, sont le cœur de votre activité e-commerce.

Le module e-commerce avancé de l'Analytics Suite vous propose une série d'analyses pour comprendre la performance de votre boutique en ligne.

Aperçu & Insights

Nous avons sélectionné une liste de KPI indispensables au pilotage de votre activité :

  • nombre de transactions,
  • chiffre d'affaires,
  • panier moyen,
  • durée de vie du panier,
  • revenue moyen par client payant (ARPPU), etc.

Afin de vous aider à interpréter ces valeurs au mieux, nous mettons également des visualisations variées, comme cette carte de chaleur, permettant d'appréhender les heures les plus propices à l'achat :

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Transactions

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Cette analyse vous permet de lister toutes les transactions passées sur votre site, combinées à toutes les propriétés que vous aurez mesurées :

  • Moyen de paiement,
  • Prestataire de livraison,
  • Code Promotionnel,
  • ID du client, etc.

Plusieurs métriques vous permettront d'analyser plus finement ces transactions :

  • Chiffre d'affaires,
  • Nombre de produits distincts,
  • Temps de commande (depuis la création du panier), etc.

Paiement et Livraison

Avant de vous permettre d'optimiser au mieux vos prestataires de paiement et de livraison, nous proposons des analyses de performance de ces derniers :

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Durée de vie des paniers

Savez-vous combien de temps il faut à vos visiteurs pour conclure le processus d'achat ? Grâce au module ecommerce avancé, vous saurez combien de transactions ont été effectuées en fonction du temps depuis la création du panier.

Ceci vous permettra de distinguer les acheteurs compulsifs des indécis ou des frileux.

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