Les concepts de base

 Visiteur unique: un visiteur qui visite un site à plusieurs reprises, dans une période donnée, mais que l'on ne comptabilise qu'une seule fois. La méthode utilisée pour calculer les visiteurs repose essentiellement sur la mesure des cookies, qui sont uniques d'un périphérique ou d'un navigateur à l'autre.

La mesure des visiteurs uniques dans User Insights prend uniquement en compte les visiteurs qui ont activé leurs cookies sur leur navigateur.

Les métriques visites liées aux visiteurs uniques ne prennent en compte que les visites durant lesquelles des pages ont été chargées ou durant lesquelles un événement s'est produit (lecture vidéo, ouverture de courrier électronique, etc.).

 Visiteur identifié: la notion de visiteurs identifiés fournit des informations sur les visiteurs que vous avez précédemment pu identifier sur votre site. Si les internautes sont tenus de s'inscrire sur votre site, chaque utilisateur enregistré peut alors recevoir un identifiant numérique. Dès qu'un internaute visite votre site et se connecte, vous pouvez renseigner son identifiant dans le code du marqueur. La métrique de visiteurs identifiés prend en compte les visiteurs qui ont activé les cookies, ou non, sur leur navigateur. En effet, nous sommes encore en mesure de les identifier grâce à leur connexion sur le site.

Il existe plusieurs méthodes pour mesurer un « visiteur ». Vous trouverez davantage d’information sur les différentes méthodes de calcul du visiteur sur l’article suivant : Visiteurs et Visiteurs Uniques.

 Temps passé / visites: Durée moyenne de toutes les visites effectuées au cours de la période analysée.

 Temps passé / visiteurs uniques: somme des durées de visite de toutes les visites effectuées divisée par le nombre de visiteurs uniques sur la période analysée.

 Pages vues / visiteurs uniques: Nombre moyen de pages vues au cours de toutes les visites divisé par le nombre de visiteurs uniques sur la période analysée.

 Chiffre d'Affaires / visiteurs uniques: Chiffre d'Affaires moyen (genéré pendant toutes les visites) divisé par le nombre de visiteurs uniques pendant la période analysée.

 Visites / Visiteurs uniques: Nombre moyen de visites effectuées par visiteur unique pendant la période analysée.

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